Immer freundlich am Telefon. Der Güterverkehr wird nicht als lästig angesehen, sondern immer effektiv zwischen die anderen Züge integriert und es gilt auch mal „Schwer vor Schnell“.
Als ich mal einen Zug am Güterbahnhof in Erfurt übernehmen sollte und knapp dran war, organisierte A. eine Mitfahrt in einem Leerzug von DB Regio und ich konnte den Dienst pünktlich antreten!
Hat immer das große Ganze im Blick ohne den einzelnen Zug zu vergessen. Sehr gute Disposition, die alle Verkehrsarten auf der Schiene gleichermaßen berücksichtigt.
Nimmt sich Zeit auch mal zu erklären, warum eine Entscheidung getroffen wurde, bei der nicht offensichtlich ist, warum sie so gefallen ist. Sehr positive Ausstrahlung und immer ein Lächeln im Gesicht.