Mit seiner Erfahrung und der ruhigen Art, die er an den Tag legt, macht Thomas uns als Leitstelle und den Lokführern „draußen“ die Arbeit angenehm einfach. Egal, wie kompliziert die Problematik gerade ist, man hört von Thomas nie ein böses Wort, sondern er bekommt es immer irgendwie hin. Thomas ist einer von den „stillen“, aber dafür umso wertvolleren Fahrdienstleitern, die im Hintergrund ohne großes Aufheben ihre Sache machen, wovon die Reisenden überhaupt nichts mitbekommen – aber umso mehr davon profitieren.
Es gibt keine spezielle Anekdote, aber ich freue mich immer, wenn sich „der Thomas auf dem Stellwerk“ meldet, weil ich weiß, dass sich für die Problematik, die ich gleich schildern werde, eine Lösung finden wird.